Em entrevista concedida à RBA – Revista Brasileira de Administração, Avelino Lombardi Júnior, Diretor Executivo e CEO do Grupo Segura, compartilhou detalhes sobre sua trajetória profissional e as estratégias que implementou na empresa.
Avelino, com uma formação sólida e vasta experiência no setor, revelou que seu convite para se tornar sócio do Grupo Segura, empresa criada por seu pai, foi um marco importante, já que representou a confiança nele depositada por estar se destacando na área administrativa de outras empresas.
Ele lembrou da importância de ter fortalecido o capital humano e mantido um foco incessante no cliente desde o início de sua gestão, pois estes valores são pilares fundamentais para as estratégias e diferenciais competitivos da empresa até hoje.
Ao ser questionado sobre sua trajetória, Avelino enfatizou a importância de uma carreira pautada pela ética, resiliência e busca constante por inovação. Ele explicou que sua visão sobre o setor, identificando tanto oportunidades quanto riscos, tem sido um guia para navegar as complexidades desse mercado em constante evolução.
Avelino acredita que a confiança dos clientes é conquistada por meio de um serviço de excelência e uma equipe bem treinada e motivada. Para isso, ele investe continuamente em programas de capacitação e iniciativas que valorizam os colaboradores, contribuindo para uma baixa rotatividade mesmo em um nicho específico.
Ao abordar o mercado de trabalho para novos administradores, o CEO do Grupo Segura destacou a importância da profissão de administrador nos dias atuais, enfatizando que a qualidade é fundamental e que um administrador precisa dominar uma ampla gama de conhecimentos para ter sucesso e reconhecimento.
Por fim, Avelino contou também sobre quando o Grupo Segura passou a oferecer mais do que serviços de segurança privada e eletrônica, implementando serviços terceirizados na área de limpeza e conservação. Confira a matéria completa, por Leon Santos, na edição 160 da revista RBA..
No dia 19 de setembro, o Grupo Segura esteve presente no Café da Manhã do Empresário, evento promovido pela ACIMVI, SIMMMET e CDL Timbó. Realizado no Vallezio Spazzio Del Valle, em Timbó, o encontro teve como objetivo ouvir as propostas dos candidatos a prefeito e vice da cidade, com foco nos impactos das eleições para o mercado local.
Leia maisNos últimos anos, a preocupação com a segurança em condomínios tem crescido consideravelmente. Com a expansão das áreas urbanas e o aumento no número de moradores em prédios e conjuntos residenciais, torna-se essencial contar com um sistema de segurança robusto que proteja tanto as áreas comuns quanto as privativas. A Segura, com sua expertise de mais de 30 anos no mercado, oferece uma variedade de soluções para garantir a segurança de condomínios residenciais e comerciais, combinando tecnologia de ponta com mão de obra qualificada. Conheça as nossas soluções e também bons motivos para fazer esse investimento.
Leia maisNo Grupo Segura, o sucesso dos nossos clientes é o que nos motiva. Para garantir que cada um receba o melhor serviço possível, utilizamos dois métodos de acompanhamento fundamentais: a pesquisa de satisfação e a pesquisa de NPS. Embora ambas sejam essenciais, muitos clientes se perguntam por que é necessário responder as duas e com qual frequência. Vamos explicar a diferença entre elas e mostrar como cada uma contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
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